Las piezas de Viraha Perú son elaboradas artesanalmente y deben ser tratadas con cuidado para conservar su apariencia y calidad.

  • Los dijes son de acero inoxidable 316L. Los collares entregados como obsequio son de acero.

  • Evita el contacto prolongado con agua, mar, piscina, cloro, perfumes, cremas, alcohol, detergentes y otros productos químicos.

  • Aunque el acero inoxidable es resistente, las piezas pueden presentar rayaduras por el uso. La garantía no cubre rayaduras ni desgaste ocasionados por el uso cotidiano.

  • Recomendamos retirar la joya antes de hacer ejercicio, dormir o bañarse, así como durante actividades que puedan someterla a golpes, tirones o fricción.

  • Evita jalar o ejercer fuerza sobre la cadena o el dije, ya que podría ocasionar que se rompan o deformen.

  • Al ser piezas elaboradas artesanalmente, pueden existir pequeñas variaciones entre una pieza y otra, lo que forma parte de su carácter único.

  • Algunos diseños incluyen piedras, accesorios o materiales seleccionados específicamente para cada pieza, por lo que determinadas piezas pueden ser limitadas o irrepetibles.

🛡️ Garantía

Todas nuestras joyas cuentan con una garantía de 30 días calendario desde la fecha de compra.

La garantía cubre defectos o fallas de fabricación.

No cubre daños ocasionados por:

  • Uso inadecuado o golpes.

  • Rayaduras o desgaste por uso.

  • Tirones, roturas o deformaciones.

  • Contacto con productos químicos, perfumes, cremas, cloro u otras sustancias.

  • Falta de cuidado o mantenimiento adecuado.

Para solicitar la garantía, es necesario presentar el comprobante de compra.

Si corresponde la aplicación de la garantía, se ofrecerá el cambio de la pieza o una nota de crédito, según corresponda.